Çfarë Thotë Kërkimi Shkencor Për Peticionet Online

Përtej aktivizmit sipërfaqësor: dera drejt angazhimit më të thellë

Kritika më e zakonshme ndaj peticioneve online është se ato përfaqësojnë aktivizëm sipërfaqësor: veprime me pak përpjekje që i bëjnë njerëzit të ndihen mirë pa arritur asgjë. Megjithatë, shkencëtarët politikë kanë hedhur poshtë në masë të madhe këtë teori zëvendësuese. Në vend që të zëvendësojë veprimet jashtë linje, pjesëmarrja digjitale zakonisht vepron si një derë hyrëse.

Kërkimet tregojnë se veprimet online shpesh shërbejnë si hapi i parë dhe më i lehtë në një shkallë të angazhimit, duke mobilizuar qytetarët që përndryshe mund të mbeten pasivë.

Për më tepër, siç vë në dukje sociologia Zeynep Tufekci në kërkimin e saj mbi protestat e rrjetëzuara (2017), mjetet digjitale ulin ndjeshëm kostot e koordinimit për lëvizjet, duke lejuar qytetarët të sinjalizojnë pakënaqësinë e tyre pa barrierat tradicionale të organizimit.

Logjika e veprimit kolektiv: si të bëhet e dukshme shumica e padukshme

Në veprën e tij thelbësore "Logjika e Veprimit Kolektiv," ekonomisti Mancur Olson (1965) shpjegoi se është e vështirë të mobilizohet një grup i madh për një qëllim të përbashkët sepse përpjekja e kërkuar zakonisht tejkalon përfitimin individual. Një peticion online zgjidh këtë problem duke e bërë të lehtë për individët që të sinjalizojnë mbështetjen e tyre.

Përditësimi i kësaj teorie për epokën digjitale, Bimber, Flanagin, dhe Stohl (2005) vënë në dukje se rrjetet digjitale pa kufij lejojnë ndodhjen e veprimeve masive kolektive pa nevojën për organizata formale dhe të shtrenjta.

Në studimin e tyre për peticionet online, bojkotet dhe fushatat me email, Earl dhe Kimport (2011) identifikojnë pse peticioni është një pikë hyrjeje kaq e fuqishme: mjetet në internet ulin ndjeshëm koston e krijimit, organizimit dhe bashkimit në një veprim dhe heqin nevojën që pjesëmarrësit të jenë në të njëjtin vend në të njëjtën kohë. Sa më i ulët peng i hyrjes, aq më shumë njerëz do të ndërmarrin atë hap të parë.

Një peticion me mijëra nënshkrime vepron si një sinjal i fuqishëm informacioni. Komunikon me politikanët se një çështje ka peshë elektorale dhe me korporatat se reputacioni i markës së tyre është në rrezik.

Fuqia e lidhjeve të dobëta: si përhapet informacioni

Teoria e sociologut Mark Granovetter (1973) mbi "fuqinë e lidhjeve të dobëta" është thelbësore për kuptimin e peticioneve virale. Ndërsa miqtë tanë të ngushtë ndajnë të njëjtën informacion me ne, të njohurit tanë veprojnë si ura drejt rrjeteve sociale të reja.

Centola dhe Macy (2007) më vonë e zgjeruan këtë, duke treguar se ndërsa lidhjet e forta janë të nevojshme për të bindur njerëzit që të ndërmarrin veprime me rrezik të lartë, lidhjet e dobëta janë të përshtatshme për përhapjen e informacionit me rrezik të ulët, si një lidhje peticioni.

Një shpërndarje e vetme në median shoqerore mund ta sjellë një fushatën në një rrjet plotësisht të ri, duke lejuar që ajo të përhapet shumë përtej rrethit fillestar të autorit të peticionit.

Psikologjia e një nënshkrimi: identiteti dhe prova sociale

Pse një individ nënshkruan? Kërkimet tregojnë disa motivues kryesorë.

• Sinjalizimi i identitetit: Nënshkrimi i një peticioni është një mënyrë për një person që të konfirmojë publikisht vlerat e tij para bashkëmoshatarëve.
• Prova sociale: Siç është dokumentuar nga psikologu Robert Cialdini (1984), njerëzit shikojnë sjelljet e të tjerëve për të përcaktuar veprimet e tyre. Kur mijëra kanë nënshkruar tashmë, të tjerët ka gjasa të ndjekin. Kjo e bën nënshkrimin e 100 parë më të vështirën për t'u siguruar.
• Efekti i ndjesisë së mirë: Ekonomisti James Andreoni (1990) krijoi këtë term për të përshkruar shpërblimin emocional të brendshëm që njerëzit marrin nga kryerja e diçkaje pro-shoqërore. Nënshkrimi i një peticioni ofron një mënyrë të shpejtë dhe pa pengesa për të arritur këtë ndjesi.

Kjo është gjithashtu arsyeja pse momentumi është kaq i paparashikueshëm. Në studimin e tyre në shkallë të gjerë për pjesëmarrjen online, Margetts, John, Hale dhe Yasseri (2016) zbuluan se shumica e përpjekjeve për veprim kolektiv online nuk zhvillohen kurrë, ndërsa disa përhapen me shpejtësi, dhe faktori vendimtar shpesh është ndikimi shoqëror: tregimi i njerëzve se sa të tjerë tashmë kanë vepruar ndikon fuqishëm nëse ata bashkohen. Kjo konfirmon se nuk ka ndonjë numër magjik të nënshkrimeve, vetëm mbështetja e dukshme që vendos një vendim të caktuar.

Fuqia e tregimit: si bindin tregimet

Hulumtimet në neuroshkencë tregojnë se trurit ynë është i ndërlidhur me tregimet. Sipas studiuesit Paul Zak (2015), historetë bindëse të bazuara në personazhe shkaktojnë sintezën e oksitocinës në tru, një neurokimikale që rrit ndjenjat e besimit, empathisë dhe gatishmërisë për të ndihmuar.

Kjo shpjegon pse një peticion që fokusohet tek një person i vetëm dhe i njohur ka më shumë gjasa të mbledhë nënshkrime sesa një që mbështetet vetëm në statistika dhe argumente abstrakte të politikave. Vendoseni një fytyrë kauzës.

Roli i mediave: kaskadat e informacionit

Një peticion rrallëherë arrin sukses në një vakum. Studimet akademike mbi sistemet e-peticioneve qeveritare kanë treguar se mbulimi i mediave tradicionale është katalizatori kryesor për rritje shpërthyese.

Studiuesit që analizojnë platformën e peticioneve të Parlamentit të MB-së gjetën se peticionet përjetojnë një kaskadë informacioni: mbulimi mediatik nxit nënshkrimet e hershme, dhe numri në rritje i nënshkrimeve bëhet më pas një ngjarje që tërheq vetë vëmendjen e mediave, duke nxitur mbulim të mëtejshëm mediatik.

Siç përshkruan detajisht David Karpf (2012) në "Aktivisti Analitik," fushatat moderne përdorin metrikat e nënshkrimeve të hershme saktësisht për të shitur tregime tek gazetarët, duke provuar se një audiencë tashmë ekziston për temën.

Kur peticionet funksionojnë më mirë: një analizë taktike

Jo të gjitha peticionet janë njësoj efektive. Në analizën e tij të sistemeve të e-peticioneve, Scott Wright (2015) vëren se suksesi varet shumë nga specifika e qëllimit dhe përgjegjshmëria e objektivit.

• Objektivat lokale dhe korporative: Peticionet janë më efektive kur drejtohen ndaj këshillave të qytetit, bordeve shkollore dhe bizneseve. Këto entitete janë të ndjeshme ndaj presionit të votuesve lokalë dhe ndryshimeve në reputacionin publik.
• Qëllime të specifikuara dhe të fitueshme: Një peticion për të vendosur një kalim për këmbësorë në një rrugë të caktuar ka shumë më tepër gjasa të ketë sukses sesa një që kërkon fundin e varfërisë globale. Qëllimi duhet të jetë një veprim konkret që një vendimmarrës i caktuar ka autoritetin për ta zbatuar.

Ndikimi dytësor: përcaktimi i agjendës

Edhe kur një peticion nuk arrin qëllimin e tij kryesor, shpesh sukseson në një mënyrë më të ndërlikuar: duke përcaktuar agjendën publike. Teoria klasike e Përcaktimit të Agjendës e McCombs dhe Shaw (1972) thotë se mediat nuk i tregojnë njerëzve çfarë të mendojnë, por për çfarë të mendojnë.

Një peticion i dukshëm e fut një çështje në diskutimin publik. Ai i detyron vendimmarrësit të mbrojnë publikisht pozicionin e tyre, ndryshon gamën e debatit politik të pranueshëm dhe e kthen një temë të injoruar më parë në një shqetësim të rëndësishëm publik.

Ndikimi dytësor: ndërtimi i kapitalit social

Një peticion shndërron një grup të shpërndarë individësh të shqetësuar në një rrjet të organizuar dhe të kontaktueshëm. Shkencëtari politik Robert Putnam (2000) shqetësohej për rënien e angazhimit qytetar në "Bowling Alone." Platformat digjitale ndihmojnë në rindërtimin e një forme të re lidhjeje qytetare.

Lista e mbështetësve të mbledhur nga një peticion i vetëm është një pasuri e fuqishme. Ajo i lejon një organizatori të kthejë një veprim të njëhershëm në një lëvizje të qëndrueshme, duke mobilizuar të njëjtin grup më vonë për ngjarje, letra drejtuar vendimmarrësve, ose fushata të mëtejshme.

Shkencëtarja politike Hahrie Han (2014) sjell një dallim të dobishëm këtu. Mobilizimi aktivizon njerëzit që tashmë pajtohen me ju, ashtu siç bën edhe një peticioni; organizimi shkon më tej, duke zhvilluar aftësitë, udhëheqjen dhe angazhimin e nënshkruesve. Hulumtimi i Han zbuloi se grupet që ndërtojnë pushtet të qëndrueshëm bëjnë të dyja. Një peticion është shkalla e parë ideale: trajtojini nënshkrimet jo si vijën e finishit, por si njerëzit në të cilët tani investoni.

Kush në të vërtetë nënshkruan: stereotipi slaktivista, provuar

Shpesh merret si e dhënë se peticionet në internet janë fusha e të rinjve të pa angazhuar që klikojnë nga telefonat e tyre. Kur studiuesit matën audiencën aktuale, e kundërta doli të ishte e vërtetë. Në një studim të platformave të peticioneve në internet, Anna Miotk (2019) analizoi të dhënat e trafikut të sjelljes dhe zbuloi se sajtet e peticioneve përdoren më shumë nga njerëz më të vjetër, të arsimuar mirë që jetojnë në qytete më të mëdha, jo nga përdoruesit më të rinj të internetit.

"Në kundërshtim me pohimet se media shoqerore është një mjet i përdorur kryesisht nga të rinjtë, sajtet e peticioneve vizitohen nga njerëz më të vjetër, individë të arsimuar dhe banorë të qyteteve më të mëdha."

Të dhënat e vetë kësaj platforme janë përdorur në atë punë akademike: studimi i Miotk-ut analizoi një nga sajtet tona kombëtare të peticioneve krah për krah me Avaaz dhe Change.org. Njerëzit që nënshkruajnë peticionet janë shpesh pikërisht ata me kohën, interesin civile dhe aftësitë komunikuese për ta ndjekur përpara. Vini re një paralajmërim që autori ka kujdes të bëjë: kjo mat se kush vizitojnë platformat e peticioneve, jo se kush në fund nënshkruajnë.

Përse ka rëndësi opsioni për të nënshkruar privatisht

Nënshkrimi i një peticioni është një veprim publik i identitetit, por jo të gjithë dëshirojnë që emri i tyre të jetë i dukshëm për botën. Duke studiuar nënshkrimet reale në një nga shërbimeve tona të peticioneve, Janne Berg (2017) zbuloi se edhe kur emrat janë të shfaqur si parazgjedhje, afërsisht një në tre nënshkruesit zgjodhen të nënshkruajnë në mënyrë anonime kur u është dhënë opsioni.

Berg vuri re gjithashtu se anonimato, në një kuptim, është ngjitëse: njerëzit ishin më të prirur të nënshkruajnë privatisht kur vetë autori i peticionit e kishte bërë kështu. Mësimi praktik për organizatorët është se ofrimi i një opsioni të nënshkrimit privat nuk dobëson një peticioni; ajo lejon njerëzit të cilët përndryshe do të heshtnin ta shtojnë zërin e tyre.

Përfundim: lëvizja e rrjetëzuar

Siç vë në dukje sociologu Manuel Castells (2012) në "Rrjetet e Zemërimit dhe Shpresës," lëvizjet sociale moderne ndërtohen mbi lidhjen e shpejtë digjitale të shqetësimit të përbashkët. Letërsia shkencore konfirmon se një peticion online i ekzekutuar mirë është shumë më shumë sesa aktivizmi sipërfaqësor.

Edhe pse jo një zgjidhje më vete, peticioni online është bërë një mjet i provuar për matjen e opinionit publik, tërheqjen e vëmendjes së mediave, ndërtimin e kapitalit social dhe dërgimin e një sinjali të pamohueshëm tek njerëzit në pushtet.